Uw ARKOSCOPE-account verwijderen

Uw ARKOSCOPE-account

Een ARKOSCOPE-account bestaat alleen als u met Apple hebt ingelogd om functies te gebruiken die aan een account zijn gekoppeld (of, uitsluitend voor de beoordeling van de app door Google Play, met een door ARKOSCOPE aangemaakt beoordelingsaccount); voor gratis inhoud is geen account nodig. iPhone- en Android-accounts staan los van elkaar.

ARKOSCOPE bewaart uw naam en uw e-mailadres niet: uw account wordt geïdentificeerd door de door Apple geleverde pseudonieme identificatie. Een e-mail alleen kan uw account dus niet identificeren.

Op iPhone

In de app: Meer → Instellingen → Account → Account verwijderen. Een nieuwe authenticatie bij Apple is vereist, en de app geeft aan of de verwijdering op de server voltooid is of nog in behandeling is.

Wat wordt verwijderd en wat bewaard kan blijven, staat beschreven in de privacyverklaring.

Op Android

ARKOSCOPE voor Android is openbaar beschikbaar op Google Play; de beschikbaarheid kan per land verschillen.

In de Android-app: Meer → uw account → Mijn ARKOSCOPE-account verwijderen. U kunt de verwijdering hieronder ook zonder de app aanvragen (beoordelingsaccounts voor Google Play worden in de app verwijderd).

Zonder de app

Voor een Android-account kunt u de verwijdering hier aanvragen, zonder de app opnieuw te installeren. U logt in met Apple, met hetzelfde Apple Account als in de Android-app; ARKOSCOPE vraagt niet om uw naam of e-mailadres.

ARKOSCOPE toont daarna wat zal worden verwijderd en wat wordt bewaard, en vraagt u vervolgens om te bevestigen. De verwijdering gebeurt onmiddellijk zodra ze is bevestigd; als ze wordt onderbroken, wordt ze automatisch voltooid.

Als er geen Android-account aan dit Apple Account is gekoppeld, wordt er niets verwijderd en wordt er geen account aangemaakt. iPhone-accounts worden verwijderd vanuit de iPhone-app.

Android: wat wordt verwijderd, wat wordt bewaard

Verwijderd, in één handeling: het account, de bijbehorende sessies en gekoppelde apparaten, de redactionele toegang, het meldingstoken, de meldingsvoorkeuren en de meldingsgeschiedenis, de aankopen die aan het account zijn gekoppeld en de inlogpogingen.

Bewaard blijft alleen het volgende: een registratie van het verzoek (een digitale vingerafdruk, een pseudoniem kenmerk, de status en de datums ervan), waaruit de Apple-identificatie aan het einde van de verwijdering wordt gewist; een kenmerk per aankoop, zodat die niet aan een ander account kan worden toegewezen; een aankoop die nog op bevestiging door Google wacht, losgekoppeld van het account en vervolgens na bevestiging gewist; en de identificaties van de meldingsberichten van Google, om te voorkomen dat ze opnieuw worden verwerkt.

De verwijdering zegt een Google Play-abonnement niet op, trekt de autorisatie voor Log in met Apple niet in (u kunt dat doen in de instellingen van uw Apple Account) en heeft geen gevolgen voor een iPhone-account.

Abonnementen

Het verwijderen van uw account zegt een abonnement niet op. Zeg het op bij de store die u factureert: Apple-abonnementen of Google Play-abonnementen.

Nooit meesturen

Vermeld in een verzoek nooit een wachtwoord, een Apple- of Google-code, een eenmalige code, een privésleutel of financiële informatie.

Antwoordtermijn

ARKOSCOPE beantwoordt verzoeken binnen de termijnen die de AVG vastlegt: één maand vanaf de ontvangst, een termijn die indien nodig met nog twee maanden kan worden verlengd; u wordt daarvan dan binnen de eerste maand op de hoogte gebracht.

Contact

Verzoeken over privacy en verwijdering: privacy@arkoscope.com. De exploitant van ARKOSCOPE wordt geïdentificeerd in de wettelijke vermeldingen.